يمكنك دائمًا التحقق من حالة طلبك عن طريق التحقق من صفحة حسابي.

عندما تكون حالة الطلب قيد المعالجة ، للأسف لا يمكننا إلغاء طلبك أو تغييره ، نرحب دائما للاتصال بنا عن طريق الايميل Support@syrflag.com.

وفقًا لاتفاقية الشراء عن طريق الانترنت ، يحق لك إلغاء عملية الشراء في غضون 14 يومًا من استلام العنصر. إذا كنت ترغب في إلغاء عملية الشراء الخاصة بك ، يمكنك إخطارنا عبر البريد الإلكتروني على support@syrflag.com في غضون 14 يومًا من استلام طلبك.

لديك بعد ذلك 14 يومًا أخرى لإعادة العنصر ، من وقت إخطارنا بذلك.
ضع في اعتبارك أن العنصر المخصص (حسب طلبك) غير قابل للاسترداد لأننا حصلنا على موافقتك بالفعل قبل الطباعة عند طلب العنصر ..

لدينا مستودعات متعددة لكن يتم شحن معظم العناصر من مستودع السويد ، وفي بعض الأحيان نضطر للشحن من المصنع بسبب نقص المخزون.

بالنسبة للطلبات من داخل السويد ، يستغرق الأمر 2-3 أيام عمل لاستلام طلبك ، بناءً على طريقة الشحن التي اخترتها. للطلب الدولي عادة ما يستغرق 7-10 أيام عمل لاستلام طلبك.

برجى العلم أن الشحن غير المتعقب يستغرق وقتًا أطول ولا يمكننا ضمان الخدمات اللوجستية ،

لذلك نوصي دائما بإختيار الشحن المضمون Tracked shipping.

نعم في بعض الحالات ، يرجى مراجعة صفحة سياسة الإرجاع / الاسترداد.

لدينا يوم واحد كوقت لمعالجة طلبك، ولكن مع العناصر الشخصية وقت معالجة هو 5 أيام.

نقبل جميع بطاقات الائتمان عبر كلارنا وبايبال.

لسنا مسؤولين عن أي ضرائب أو رسوم جمركية تطبقها بلدك.