حق الانسحاب

وفقًا لاتفاقية الشراء عن طريق الانترنت، يحق لك إلغاء عملية الشراء في غضون 14 يومًا من استلام العنصر. إذا كنت ترغب في إلغاء عملية الشراء الخاصة بك ، يمكنك إخطارنا عبر البريد الإلكتروني على support@syrflag.com في غضون 14 يومًا من استلام طلبك. لديك بعد ذلك 14 يومًا أخرى لإعادة العنصر ، من وقت إخطارنا بذلك ، إذا مرت هذه المدة منذ تاريخ الشراء ، للأسف لا يمكننا أن نعرض عليك الاسترداد أو الاستبدال.

لكي تكون مؤهلاً للحصول على الاسترجاع، يجب أن يكون العنصر الخاص بك غير مستخدم وفي نفس الحالة التي تلقيتها فيه. يجب أن يكون أيضًا في العبوة الأصلية.

يتم إعفاء عدة أنواع من البضائع من إرجاعها. لا يمكن إرجاع البضائع القابلة للتلف مثل الطعام أو الزهور أو الصحف أو المجلات. لا نقبل أيضًا المنتجات التي تحتوي على سلع صحية أو مواد خطرة أو سوائل أو غازات قابلة للاشتعال.

العناصر الإضافية غير القابلة للإرجاع:
* عناصر شخصية
* بطاقات الهدايا
* منتجات البرامج القابلة للتنزيل
* بعض مواد العناية بالصحة والشخصية

لإتمام عملية الإرجاع ، نطلب إيصالًا أو إثباتًا للشراء.
من فضلك لا ترسل مشترياتك مرة أخرى إلى الشركة المصنعة.

هناك حالات معينة يتم فيها منح المبالغ المستردة الجزئية فقط: (إن أمكن)
* كتاب بعلامات استعمال واضحة
* قرص مضغوط أو قرص DVD أو شريط VHS أو برنامج أو لعبة فيديو أو شريط كاسيت أو سجل فينيل تم فتحه.
* أي سلعة ليست في حالتها الأصلية ، تالفة أو مفقودة لأسباب ليست بسبب خطأنا.
* أي عنصر يتم إرجاعه بعد أكثر من 14 يومًا من التسليم

المبالغ المستردة (إن وجدت)

في البداية ، اتصل بنا على support@syrflag.com وأرسل العنصر إلى العنوان الذي نرسله إليك على البريد الإلكتروني.

بمجرد استلام المنتج وفحصه، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا قد استلمنا المنتج الذي تم إرجاعه. سنخطرك أيضًا بالموافقة على استرداد أموالك أو رفضه.
إذا تمت الموافقة عليك ، فستتم معالجة المبلغ المسترد ، وسيتم تلقائيًا ارجاع الرصيد على طريقة الدفع الأصلية ، في غضون 3-4 أيام.

ضع في اعتبارك أن العنصر المخصص (حسب الطلب) غير قابل للاسترداد لأننا حصلنا على موافقتك بالفعل قبل الطباعة عند طلب العنصر.

المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة (إن وجدت)

إذا لم تكن قد استردت أموالك ، فتحقق أولاً من حسابك المصرفي مرة أخرى.
ثم اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك ، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل نشر المبلغ المسترد رسميًا.
بعد ذلك ، اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه. غالبًا ما يكون هناك بعض الوقت للمعالجة قبل نشر الاسترداد.
إذا كنت قد فعلت كل هذا ولم تستلم أموالك المستردة حتى الآن ، فيرجى الاتصال بنا على Support@syrflag.com.

أصناف البيع (إن وجدت)
يمكن استرداد العناصر ذات الأسعار العادية فقط ، وللأسف لا يمكن استرداد العناصر المخفضة.

التبديل (إن وجدت)
نحن نستبدل العناصر فقط إذا كانت معيبة أو تالفة. أرسل إلينا بريدًا إلكترونيًا على Support@syrflag.com.

ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن لإعادة المنتج. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا استردت أموالك ، فسيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد.

اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه ، قد يختلف الوقت الذي يستغرقه وصول منتجك المستبدل إليك.

إذا كنت تقوم بشحن عنصر يزيد عن 40 دولارًا ، فيجب أن تفكر في استخدام خدمة شحن قابلة للتتبع . نحن لا نضمن أننا سوف نتلقى المنتج الذي تم إرجاعه.

يرجى الاتصال بنا على Support@syrflag.com وسنتأكد من رضاك!